服务是活检穿刺服务平台营销学的基础,而活检服务质量则是服务营销的核心。无论是预约,会诊服务,完善术前检查等无形服务,还是包括穿刺操作和病理检查和结果发送,服务质量都是活检平台与现有穿刺活检流程竞争中的法宝。患者对活检平台的服务质量的评价不...
服务是活检穿刺服务平台营销学的基础,而活检服务质量则是服务营销的核心。无论是预约,会诊服务,完善术前检查无形服务,还是包括穿刺操作和病理结果发送,服务质量都是活检平台竞争中的法宝。患者对活检平台的服务质量的评价不仅要考虑最终的病理结果,而...
穿刺活检流程设计始于患者需求调查,终于顾客满意;原则在于提高穿刺活检平台运行质量,满足患者的需求。在需要的时间、地点以患者需要的方式提供活检的整个流程。 1. 依法依规 流程设计需要依法依规,遵守现行法律规定:包括 1)执业医师法:所有医护人员需...